訂購指南
一、訂購方式:
1. 網(wǎng)上訂購直接在本商城里訂購商品請按照以下購物順序:網(wǎng)站注冊→ 選購商品→ 加入購物車→ 去收銀臺→ 填寫收貨人的有關信息→ 確訂定單→ 遞交訂單→ (在線或銀行匯款)支付→ 與我們聯(lián)系
2. 電話訂購通過電話聯(lián)系我們購買商品: 服務熱線:0373-7700015 請您拔打這個電話與我們聯(lián)系!
3. 郵寄訂購通過郵局郵購商品,請在匯款單上寫明所要購買的商品名稱、數(shù)量,并請注明您的收貨地址及本公司地址。 如果您需要更詳細的信息,請撥打本公司服務電話:0373-7700015
二、付款方式:
1. 網(wǎng)上支付
您在遞交訂單后,可以選擇網(wǎng)銀在線等我們提供的網(wǎng)上在線支付平臺進行快捷的支付方式。
2. 郵政匯款
收款人:
收款人地址:中國·河南·新鄉(xiāng)·豐莊工業(yè)區(qū)
郵編:463000
* 請務必在"匯款人簡短附言"中注明訂單號、所購物品及付款人電話、E-mail。
3. 銀行匯款
開戶行:
帳號:
稅號:
戶名:
匯款后請及時和我們聯(lián)系,告訴我們以下信息:
您的真實姓名、客戶編號、訂單號碼、匯款方式、匯入銀行、匯款時間、匯款金額。如果可以傳真,請將匯款底單(銀行回單)傳真給我們。
三、送貨服務:
1. 送貨上門
我們會派專人上門取貨(目前僅限XX地區(qū)),外省市顧客目前只能通過郵寄方式進行配送商品。
2. 速遞郵寄
我們會在您網(wǎng)上支付成功或收到您的匯款后及時將以速遞的方式將商品寄出。如果您所留的收貨人地址是辦公場所等地址,我們將默認收貨人雙休日休息而在工作日進行配送。如果收貨人雙休日也可以收貨,請在訂單備注中注明。
3. 上門采購
我們會在您網(wǎng)上支付成功或收到您的匯款后及時將產(chǎn)品準備好,以方便您來我公司直接采購。
四、客戶服務:
1. 訂單查詢
在網(wǎng)站中登錄后,進入用戶后臺,在商城管理→ 我的訂單中查詢您所下的訂單。
2. 電話查詢
服務熱線:0373-7700015
E-mail:lydh@yahoo.cn
地址:中國·河南·新鄉(xiāng)·豐莊工業(yè)區(qū)
郵編:463000
3. 傳真查詢訂單
通過發(fā)傳真查詢,請注明您的訂單號、購買人等相關信息。
五、服務保證:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量
您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量方面有疑問請直接撥打我公司電話,以及時咨詢查實。
我們?yōu)槟徫飫?chuàng)造“省錢、省時、省力、放心”的購物信息平臺,充分理解并尊重您的個性自由和獨立;將心比心,待人如待己;自覺參與和維護社區(qū)誠信交易的建設;公司以自覺恪守并履行這些信條為榮。
2. 客戶訪問
我公司熱烈歡迎新老客戶的光臨,我們以優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績、*的管理服務、良好的企業(yè)形象,為客戶提供*的服務。
為了贏得顧客的滿意度,了解顧客的反饋信息,我們建立了客戶回訪制度。對商品的售后進行電話回訪,保證服務質(zhì)量,解決顧客后顧之憂。
3. 商品退換
我們將竭誠滿足顧客需求:顧客收到貨后,如有不滿意之處,只要商品和包裝不損不污,相關附屬配件齊全,我們實行退貨制度。并且在貨到后七天內(nèi)商品發(fā)生質(zhì)量問題的一律包退包換,我們會派專人上門取貨(目前僅限XX地區(qū)),外省市顧客目前只能通過郵寄方式進行退換貨服務。